Déclaration d'accessibilité

La CARAC s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, la CARAC met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

• Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2025-2027
• Actions réalisées en 2025
• Plan d’actions 2025-2027

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à www.carac.fr.

Etat de conformité

Le site https://www.carac.fr est non conforme avec le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4, car il n’a pas encore fait l’objet d’un audit complet de conformité.

Une évaluation interne partielle de l’accessibilité a été réalisée au mois d’avril 2025 par le service informatique de la CARAC. 

Résultats des tests

Les tests réalisés ont révélé un taux d’accessibilité à 43 % et ont permis d'identifier plusieurs non-conformités majeures.

Non-conformités (liste non exhaustive) :

• Contrastes insuffisants
• Taille de police insuffisante
• Navigation au clavier incomplète
• Structure des titres incorrecte
• Titres de pages non conformes
• Absence d’alternatives textuelles et de description détaillées sur les images porteuses d’information
• Images de décoration prises en compte par les technologies d’assistance
• Absence de transcription de vidéo
• Absence de liens explicites
• Absence de résumé dans les tableaux complexes
• En-tête de lignes et de colonnes non déclarées
• Absence d'étiquetage des boutons pour les technologies d'assistance
• Etiquetage incorrect des champs de formulaire
• Documents PDF téléchargeables non accessibles

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité :

• Carte OpenStreetMap
• Lecteur vidéo fourni par la plateforme de diffusion vidéo YouTube

Plan d'actions

Une refonte du site est prévue au cours du premier trimestre 2026. Un audit complet de conformité au RGAA 4 sera réalisé à cette occasion, suivi d’une mise en œuvre progressive des corrections nécessaires. Un plan d’actions annuel est disponible dans le schéma pluriannuel.

Amélioration continue

En attendant la refonte, des actions correctives ponctuelles sont mises en œuvre progressivement, selon les moyens disponibles.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 26/04/2025. Elle a été mise à jour le 27/05/2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

• HTML5
• CSS
• TypeScript/Angular

Environnement de test

• Microsoft Edge

Outils pour évaluer l'accessibilité

• Access scan

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification d'accessibilité

1. Page d'accueil
2. Page Nous contacter
3. Page mentions légales
4. Page plan du site
5. Formulaire de contact
6. Page de résultat du moteur de recherche interne
7. Page RMC
8. Page hub des produits « épargne & patrimoine »
9. Page réglementaire
10. Page informations précontractuelles
11. Page des guides
12. Page « Trouver une agence »
13. Page détail d’une agence
14. Page « Présentation des fonds »
15. Rapport annuel digital

Retours d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le webmestre de Carac.fr pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme. Nous reviendrons vers vous au plus vite.

Voies de recours

Si vous avez signalé au webmestre de Carac.fr un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou demande de saisine au Défenseur des droits. Plusieurs moyens sont à votre disposition :

• écrire au Défenseur des droits ;
• contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région ;
• appeler au : 09 69 39 00 00 ;
• envoyer un courrier postal (courrier gratuit, sans affranchissement) :
  Le Défenseur des droits — Libre réponse 71120
  75342 Paris CEDEX 07